Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hsbet
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện này trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại hsbet. Việc đăng ký và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Điều 1
Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa hsbet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Người chơi") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web hsbet.pro và các ứng dụng liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng hsbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
hsbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.
Phạm vi áp dụng của Điều khoản bao gồm tất cả các dịch vụ được cung cấp bởi hsbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live dealer, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số, các chương trình khuyến mãi, dịch vụ tài chính và hỗ trợ khách hàng.
- Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại hsbet.pro
- Đăng ký tài khoản = đồng ý với Điều khoản này
- hsbet có quyền cập nhật Điều khoản bất kỳ lúc nào
- Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin thường xuyên
- Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất
- Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của hsbet
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. hsbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi truy cập, đăng ký hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược, giải trí có thưởng nào trên nền tảng.
Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi, hsbet có quyền đóng băng tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và từ chối hoàn trả mà không cần thông báo trước.
Điều 2
Quy Định Độ Tuổi & Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hsbet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
- Không bị pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
- Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc bởi bất kỳ tổ chức nào.
- Hành động vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thay mặt người khác.
hsbet thực hiện quy trình xác minh tuổi (KYC – Know Your Customer) đối với tất cả người dùng trước khi cho phép rút tiền. Trong quá trình xác minh, người chơi cần cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) còn hiệu lực.
hsbet cam kết bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua email [email protected] để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.
Điều 3
Quy Định Tài Khoản & Đăng Ký
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản hsbet tại bất kỳ thời điểm nào. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau là hành vi gian lận nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và cấm tham gia vĩnh viễn.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. hsbet sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền cho đến khi danh tính được xác minh đầy đủ.
hsbet có quyền tạm ngưng, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hành vi gian lận, hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác, kể cả khi chưa có thông báo trước.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tồn đọng sau 90 ngày kể từ khi tài khoản bị đóng sẽ bị thu hồi.
hsbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú và phương thức thanh toán. Giao dịch rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
Điều 4
Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch
hsbet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phù hợp với thói quen người chơi Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các tài khoản ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ).
Người chơi chỉ được phép sử dụng các phương thức thanh toán được đăng ký dưới chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên hsbet. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đóng băng giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung.
Nạp tiền: xử lý trong vòng dưới 3 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
Rút tiền: xử lý trong vòng 15 phút đến 1 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu trong ngày.
hsbet không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi kỹ thuật của bên thứ ba, ngân hàng hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn quá 2 giờ, người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để được hỗ trợ tra soát.
Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Người chơi phải hoàn thành xác minh tài khoản cơ bản trước khi thực hiện nạp tiền lần đầu. Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ nhà cung cấp thanh toán.
Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Người chơi cần hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
hsbet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị giữ lại để điều tra. Người chơi có thể bị yêu cầu cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền gửi. hsbet có quyền báo cáo các giao dịch bất thường cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Điều 5
Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi
Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại hsbet phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại game và sảnh chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.
Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy, thay đổi hoặc hoàn tiền cược đó. Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống công nghệ và bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi dealer người thật trong các phòng casino live.
- Casino Live Dealer: Quy tắc baccarat, roulette và sicbo tuân theo luật chơi tiêu chuẩn quốc tế. Dealer có quyền tuyên bố cược vô hiệu trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc vi phạm quy trình.
- Cá cược thể thao: Các cược được đặt trước hoặc trong trận đấu sẽ được thanh toán dựa trên tỷ lệ tại thời điểm cược được chấp nhận. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, tiền cược sẽ được hoàn lại theo chính sách quy định.
- Nổ Hũ & Slot: Kết quả được tạo ra bởi RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng tựa game được công bố trong phần thông tin game tương ứng.
- Đá Gà Trực Tiếp: Kết quả chính thức được xác định bởi trọng tài tại trường đấu. Trong trường hợp xảy ra sự cố phát sóng, hsbet sẽ áp dụng kết quả được xác nhận từ nguồn chính thức của ban tổ chức.
- Cược đã xác nhận không thể hủy
- RNG được kiểm định độc lập định kỳ
- Kết quả live dealer là kết quả cuối cùng
- Tỷ lệ cược được công bố minh bạch
- Sự cố kỹ thuật: cược vô hiệu, hoàn tiền
- Cấm bot và phần mềm hỗ trợ tự động
- Quyết định của hsbet là quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp
Điều 6
Khuyến Mãi & Điều Kiện Thưởng
hsbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi tại Việt Nam. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Việc nhận thưởng đồng nghĩa với việc người chơi đã đồng ý với toàn bộ các điều kiện đi kèm, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các giới hạn rút tiền có liên quan.
- Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn các khoản thưởng tại hsbet đều đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu. Số tiền thưởng chỉ được chuyển sang số dư khả dụng sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược quy định trong thời hạn cho phép.
- Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn số tiền tối đa được rút từ tiền thưởng. Phần vượt quá giới hạn này có thể bị thu hồi khi xử lý yêu cầu rút tiền.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
- Chính sách một thưởng: Mỗi người chơi, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
hsbet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, cấu kết với người chơi khác hoặc áp dụng các chiến thuật cá cược bất thường nhằm vô hiệu hóa yêu cầu vòng cược.
Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới. Điều kiện vòng cược và giới hạn được nêu rõ trong trang khuyến mãi.
Hoàn trả một phần thua cược trong tuần, tính trên số tiền thua ròng. Tiền hoàn được ghi nhận vào tài khoản vào đầu tuần tiếp theo.
Ưu đãi dành cho các thành viên hiện hữu khi nạp tiền trong các đợt khuyến mãi định kỳ. Áp dụng điều kiện vòng cược tiêu chuẩn.
Người chơi tích lũy điểm VIP qua các hoạt động cá cược và có thể đổi điểm lấy ưu đãi, tiền thưởng và dịch vụ chăm sóc ưu tiên.
Điều 7
Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng hsbet, người chơi cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm hoàn toàn về hành vi của mình trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Người chơi đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến nền tảng, các người chơi khác hoặc tính toàn vẹn của hệ thống. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi được liệt kê dưới đây.
- Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ trí tuệ nhân tạo không được cấp phép
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi
- Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống
- Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
- Đăng tải hoặc truyền tải nội dung có hại, tục tĩu hoặc xúc phạm qua kênh hỗ trợ
- Cố tình gian lận hoặc đưa ra thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính
Người chơi cũng có các nghĩa vụ tích cực sau đây trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ hsbet:
- Duy trì thông tin tài khoản chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
- Thông báo ngay cho hsbet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản
- Tuân thủ giới hạn cá cược cá nhân đã thiết lập trong phần cài đặt tài khoản
- Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không mang tính nghề nghiệp hay thương mại
- Báo cáo cho hsbet nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống nào
- Tôn trọng đội ngũ hỗ trợ và các người chơi khác trong mọi tương tác trên nền tảng
- Chơi trong khả năng tài chính và tuân thủ các nguyên tắc chơi có trách nhiệm
Điều 8
Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, hsbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiệt hại phát sinh từ hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của người chơi.
hsbet nỗ lực duy trì uptime 99,5% nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố bất khả kháng.
Cờ bạc mang tính rủi ro. hsbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người chơi. Người chơi tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính khi tham gia.
hsbet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập, sử dụng mạng công cộng không an toàn hoặc thiếu các biện pháp bảo mật thiết bị cá nhân.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hsbet qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản pháp lý.
Bắt Đầu Trải Nghiệm Tại hsbet
Đã hiểu rõ điều khoản? Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng casino live dealer, nổ hũ và cá cược thể thao trên nền tảng uy tín – bảo mật và minh bạch 24/7.